Bons d’achat: faites attention à ces 7 points

Ils connaissent actuellement une véritable renaissance : les bons d’achat. D’innombrables offres ont été lancées lors des fermetures forcées liées à Corona, y compris pour la gastronomie. L’idée derrière la vente de bons est alléchante : les clients se montrent solidaires de leurs adresses préférées en achetant des bons pour une future consommation pendant le confinement. Mais attention : il y a quelques éléments à prendre en compte en ce qui concerne les bons d’achat afin qu’ils ne se transforment pas en boomerang plus tard.

Ci-dessous, nous répondons aux sept questions les plus importantes liées aux bons.

Qu’est-ce qu’un bon d’achat au sens juridique?

Un bon est un document dont le titulaire a droit à un service par l’émetteur. D’un point de vue juridique, les papiers ont un caractère similaire à, par exemple, un billet de train de montagne ou un billet de train – je m’achète un droit à un service futur, auquel je peux prétendre sur présentation du papier correspondant.

Il existe essentiellement deux types de bons, à savoir les bons de valeur et les bons de marchandises.

Les bons de valeur ont le caractère d’espèces, ce qui signifie qu’il est clairement défini où (localement) ils peuvent être échangés. Le type le plus courant est celui des chèques-cadeaux, où l’argent est en fait échangé contre un bon.

Cependant, les bons de réduction entrent également dans la catégorie des bons de valeur (par exemple, 10 % de réduction sur le prochain achat ou une remise de 5 centimes par litre d’essence lors du prochain remplissage du réservoir).

Un bon de marchandises, en revanche, donne droit au client à certains biens ou services, comme une saucisse gratuite au grill ou un massage de la tête lors de la prochaine visite chez le coiffeur.

Les marchandises et les bons de réduction sont généralement des offres avec un délai très limité, nous nous limiterons donc aux bons de valeur ci-dessous.

Comment émettre un bon d’achat (physique)?

Le moyen le plus simple pour les petits magasins est d’émettre les bons eux-mêmes (physiquement). D’une part, il existe des solutions logicielles spéciales pour cela (particulièrement utiles si vous souhaitez également vendre les bons en ligne), les petits magasins peuvent bien sûr également les créer manuellement. Vous devez faire attention aux points suivants:

  • Préparer les bons; soit sous forme de fichier auquel tous les commerciaux ont accès. Si nécessaire, ils peuvent imprimer le bon et l’adapter en conséquence. Une deuxième option consiste à pré-imprimer un certain nombre de bons et à les conserver au point de vente.
  • Écrivez sur le bon qu’il n’est valable qu’avec une signature et ne le signez que lorsque vous avez reçu l’argent correspondant et que les bons sont effectivement passés au comptoir. C’est ainsi que vous évitez d’éventuels abus et vols.
  • Établir un minimum de processus en interne. Par exemple, déterminez quels employés sont autorisés à signer les bons émis et comment ceux-ci sont mappés en interne, de sorte que vous sachiez toujours quels bons sont en circulation et pour quel montant.
  • Comme élément d’identification supplémentaire, il est conseillé de fournir à chaque bon un numéro d’identification unique.
  • Les professionnels suivent ces numéros dans des listes Excel et notent quel numéro de bon a été vendu pour quel montant et quand et jusqu’à quand les bons émis sont valides. Cela garantit que vous avez toujours une vue d’ensemble.
  • Inscrivez la date d’émission sur le bon et fixez une date d’expiration.

Il existe également de nombreux services en ligne qui prennent en charge toute l’administration et ont également une fonction de marketing, tels que Poinz.

Echange, paiement comptant, cumul et retour – à quoi dois-je faire attention?

Les bons de valeur ont un caractère monétaire dans le magasin où ils peuvent être échangés. Un paiement en espèces ou le règlement de toute différence n’est expressément pas prévu. Cela devient délicat lors de la reprise d’entreprises existantes: si celles-ci sont reprises avec des dettes et des actifs (c’est-à-dire si l’entreprise est effectivement reprise ou change de mains), les bons émis par le prédécesseur doivent continuer à être acceptés. La situation est différente si, par exemple, un restaurant est rouvert sous un nouveau propriétaire – les bons de l’ancienne société ou du directeur général ne doivent plus être acceptés.

C’est une pratique courante en Suisse d’émettre des bons avec la mention « non cumulables ». Dans ce contexte, non cumulable signifie que différents bons de réduction ne peuvent pas être combinés entre eux et qu’un seul bon peut être utilisé par achat. Cela a du sens, surtout si vous avez différentes campagnes de remise en cours, par exemple avec des bons de 10% et une autre avec des bons de 20% – si vous émettez les bons sans la note correspondante, vous courez le risque que les clients aient droit à une augmentation de 30%.

Un remboursement et un paiement en espèces ne sont généralement pas fournis pour les bons. Pour que cela soit également clair et sans ambiguïté, il est conseillé de consigner ce point dans les conditions générales et de noter « pas de paiement en espèces » sur le bon. Il est courant de déduire les achats effectués du solde. Cela donne aux détenteurs du bon la possibilité de réutiliser le bon plus tard (et vous augmentez la fréquence des clients en conséquence).

La TVA s’applique-t-elle aux bons?

Les bons sont considérés comme un moyen de paiement. Aucun service n’est fourni lors de l’émission des bons, ce qui signifie qu’aucune TVA n’est facturée. Ceci n’est dû qu’en cas d’utilisation d’un bon.

source https://www.gate.estv.admin.ch/mwst-webpublikationen/public/pages/taxInfos/tableOfContent.xhtml?publicationId=1007607&lang=de

Comment les pièces justificatives sont-elles correctement enregistrées en comptabilité?

Dans l’exemple ci-dessous, une librairie vend un bon d’une valeur de CHF 50.00.

Lors du rachat, un livre est acheté pour CHF 80.00, la différence est payée en espèces. Afin de garder l’exemple simple, la TVA qui peut être encourue dans ce business case n’est pas prise en compte.Nous supposons que l’entreprise a moins de CHF 100’000 de chiffre d’affaires annuel et n’est donc pas assujettie à la TVA.

Source: https://www.gate.estv.admin.ch/mwst-webpublikationen/public/pages/sectorInfos/cipherDisplay.xhtml?publicationId=1004106&componentId=1004238&&winid=435398

Quel impact les bons ont-ils sur ma trésorerie?

Comme nous l’avons vu lors de la réservation, un événement de trésorerie se produit lors de la vente d’un bon, ce qui signifie que nous avons plus d’argent en caisse le soir, bien qu’aucun service n’ait encore été rendu à ce moment-là. Si vous ne faites pas vraiment attention à la comptabilité, cela peut devenir un peu délicat car nous avons alors cet argent dans la caisse sans que le montant n’apparaisse dans le compte de résultat. Cela signifie que nous nous sentons temporairement plus riches que nous ne le sommes réellement. Si nous émettons beaucoup de bons sur une courte période et à grande échelle, par exemple pendant les activités de Noël ou la fermeture de l’entreprise en raison de Corona, nous devons toujours garder à l’esprit ce fait: l’argent que nous collectons nous appartient ( et nous pouvons l’utiliser immédiatement pour le dépenser à nouveau), mais au passif du bilan, nous avons comptabilisé une dette en termes de prestation de services futurs. Et nous devrons payer cette dette à un moment donné sans revoir d’argent à ce moment-là.

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Jusqu’à quand les bons sont-ils valables?

Les conditions des bons ne sont pas clairement réglementées par la loi. Cela signifie que vous pouvez déterminer vous-même la durée de validité de vos bons. La pratique courante est de 5 à 10 ans, 10 ans étant une période assez longue (précisément parce que vous devez alors garder à l’esprit tout le temps que quelqu’un d’autre viendra avec un bon).

La réglementation des délais d’expiration dans les conditions générales, sans mention supplémentaire sur les bons, n’est pas valable car elle est trompeuse.

Si rien n’est indiqué sur le bon, les OR 127 et 128 s’appliquent : un délai de prescription de 5 ans s’applique aux montants inférieurs tels que les repas au restaurant ou les livres, et de 10 ans pour les montants plus importants tels que les voyages et l’hébergement à l’hôtel.

La bonne nouvelle à la fin pour tous ceux qui émettent des bons : vous pouvez supposer qu’un pourcentage à deux chiffres de tous les bons émis ne sera jamais échangé – soit parce que les destinataires ne s’y intéressent pas, soit parce qu’ils oublient simplement qu’ils ont encore un bon quelque part ont.